1. ผู้ใช้บริการต้องจดทะเบียนใช้บริการในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกประการ

2. สำหรับพื้นที่ที่สมัครและติดตั้งในพื้นที่ต่างจังหวัด มีค่าแรกเข้า 890.- ทุกกรณี จากราคาปกติ 2,000.-

3. ยกเว้นค่าแรกเข้า 890 กรณีชื่อและที่อยู่ติดตั้งต้องตรงกับสำเนาบัตรปชช. หรือ ทะเบียนบ้าน .- สำหรับพื้นที่ที่สมัครและติดตั้งในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมลฑล 5 จังหวัด ดังนี้ คือ สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, นครปฐม, นนทบุรีและปทุมธานี

4. พร้อมรับสิทธิพิเศษการยืมอุปกรณ์ router และอุปกรณ์เสริมสัญญาณไวไฟ มูลค่ารวมสูงสุด 6,975 บาท พร้อมด้วยปลั๊กไฟและสายอินเทอร์เน็ต ตลอดระยะเวลาสัญญา 12 เดือน ช่างติดตั้งจะเป็นผู้นำอุปกรณ์ 2BOX ดังกล่าวไปติดตั้งให้แก่ลูกค้าตามวันที่นัดหมายติดตั้ง TOL

5. ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าติดตั้งเพิ่มเติม(ถ้ามี) ให้แก่ช่างติดตั้ง

6. กรณีผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการ TrueOnline-Internet และยกเลิกบริการก่อนกำหนด หรือถูกระงับ ผู้ใช้บริการยินดีชำระค่าส่วนต่างของค่าธรรมเนียมแรกเข้า2,000 บาท ค่าติดตั้งอุปกรณ์และเดินสายเป็นเงิน 2,600 บาท และหากมีการติดตั้งบริการโทรศัพฺบ้านเลขหมายใหม่ ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าติดตั้งโทรศัพท์บ้านเป็นเงิน 3,350 บาท คืนให้แก่บริษัท(อัตราดังที่กล่าวมายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พร้อมส่งคืน router หรืออุปกรณ์อื่นใด ตามเงื่อนไขกำหนด ทั้งนี้บริษัทฯ จะคำนวณค่าธรรมเนียมแรกเข้า 2,000 บาท และค่าติดตั้ง 2,600 บาท เฉลี่ยให้ตามสัดส่วนจำนวนเดือนที่เหลือจนถึงเดือนที่ครบสัญญา

7. อุปกรณ์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท TICC
- กรณีอุปกรณ์ router เสียเนื่องจากการใช้งาน (ภายใต้เงื่อนไข) บริษัทฯ ดูแลและให้บริการฯ ตลอดอายุการใช้บริการ
- กรณียืนยันยกเลิก จะต้องนำอุปกรณ์ทั้งหมด ส่งคืนที่ True Shop/ช่างเข้าเก็บอุปกรณ์ทั้งหมดที่บ้านลูกค้า, หากไม่นำส่งคืน/ช่างเก็บอุปกรณ์ดังกล่าวไม่ได้ ลูกค้าจะต้องจ่ายชำระค่าอุปกรณ์ router ในราคาสูงสุด 6,975 บาท ตามเงื่อนไขกำหนด

8. แพ็กเกจนี้ สำหรับทุกเทคโนโลยี

9. โปรโมชั่นนี้ สำหรับลูกค้าที่สมัคร ทรู กิกะเทค ไฟเบอร์ ที่กำหนดเท่านั้น

10. ต้องมีบัตรนักเรียน/นักศีกษาอายุ 20 ปีขึ้นไป

11. กรณีนักเรียน อายุต่ำกว่า 20 ปี สามารถให้ผู้ปกครอง สมัครแทนได้ โดยแนบสำเนาบัตรนักเรียนของบุตรหรือบุตรหลานมาด้วย

12. ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ ดังนี้ เมื่อสมัครแพ็กเกจ True Virtual Learning (VLEARN) ต้องมีบัตรนักศึกษา แนบการสมัครทุกครั้ง
12.1 สมัครแพ็กเกจ TOL Speed 30/10 Mbps ราคา 199 บาท พิเศษ รับส่วนลดเหลือ 99 บาท นาน 3 เดือน
12.2 รับสิทธิ์อัพเกรดอุปกรณ์ เป็น True Gigatex Router ราคาเพียง 50 บาท/เดือน ตลอดอายุการใช้งาน
12.3 รับสิทธิ์ซิม TMH 20 GB + 200 นาที ราคาเพียง 199.50 บาท จากปกติ 285 บาท พร้อม 90 ทรูพอยท์
12.4 รับกล่อง True ID TV ราคาเพียง 50 บาท/เดือน พร้อม Cash Back 50 บาท ( ผ่านช่องทาง Online/True Shop เท่านั้น)

13. ลูกค้าจะได้รับสิทธิพิเศษ ดังนี้ เมื่อสมัครแพ็กเกจ True Virtual Workplace (VWORK)
13.1 สมัครแพ็กเกจ TOL Speed 100/100 Mbps ราคา 299 บาท
13.2 รับสิทธิ์อัพเกรดอุปกรณ์ เป็น True Gigatex Router ราคาเพียง 50 บาท/เดือน ตลอดอายุการใช้งาน
13.3 รับสิทธิ์ซิม TMH 20 GB + 200 นาที ราคาเพียง 199.50 บาท จากปกติ 285 บาท พร้อม 90 ทรูพอยท์
13.4 รับกล่อง True ID TV ราคาเพียง 50 บาท/เดือน พร้อม Cash Back 50 บาท ( ผ่านช่องทาง Online/True Shop เท่านั้น)

14. แคมเปญนี้ ไม่เข้าร่วมสิทธิ์พนักงาน

15. แคมเปญนี้ ไม่เข้าร่วม Happiness และ Speed Shuffle

16. แพ็กเกจนี้มีระยะเวลาสัญญาใช้บริการ 12 (รอบบิล) นับตั้งแต่วันที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการตามแพ็กเกจนี้

17. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

18. สำหรับลูกค้า Package TRUE VIRTUAL World จะไม่สามารถเข้าร่วม up your happiness ได้